刀具是金屬加工產(chǎn)業(yè)中一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。市場(chǎng)對(duì)刀具的需求是多方面、多水平的。從刀具消費(fèi)者的角度看，他們的任務(wù)是在期望的時(shí)間段內(nèi)，經(jīng)濟(jì)地完成所需的加工任務(wù)，達(dá)到加工要求。完成這種任務(wù)，需要借助一些工具，而機(jī)床、刀具、夾具、切削液、計(jì)算機(jī)軟硬件、傳送系統(tǒng)等，都是這樣的工具。因此，刀具市場(chǎng)的需求從總體上看，就是協(xié)助消費(fèi)者有效、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)地完成他們需要完成的加工任務(wù)。

效率要求

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，效率是很重要的方面。

隨著經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展，加工效率成為一個(gè)越來越重要的問題。研究表明，人民幣對(duì)美元逐漸走強(qiáng)使國內(nèi)許多依賴出口的企業(yè)成本增加，許多原材料(如原油、鋼材等)的價(jià)格不斷攀升，職工平均工資的上升和勞動(dòng)合同法的實(shí)施又增加了企業(yè)的人力資源成本，越南、印度等周邊國家更低廉的勞動(dòng)力成本，使我國許多企業(yè)正在經(jīng)受前所未有的壓力。提高加工效率，將我們的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從勞動(dòng)力成本中轉(zhuǎn)移出來，也許成為許多企業(yè)不得不考慮的一個(gè)選擇。

 精度要求

精度一直是刀具市場(chǎng)的一個(gè)重要要求。

一方面，刀具精度的提高意味著最終產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。例如，汽輪機(jī)葉片加工精度的提高意味著葉片的平衡性能更好，更容易達(dá)到更高的轉(zhuǎn)速；導(dǎo)彈零件精度的提高意味著導(dǎo)彈的命中率更高等。

另一方面，精度的提高可能意味著更高的加工效率。例如，過去許多有較高精度要求的孔，在孔的精加工以前需要進(jìn)行鉆、擴(kuò)兩道工序，而現(xiàn)在一些高精度、高剛性的鉆頭一次鉆出的孔就能夠達(dá)到原先擴(kuò)孔的精度，這就能減少一道工序，提高加工效率。同時(shí)，高的刀具幾何精度能減少刀具本身的不平衡，減少刀具高速旋轉(zhuǎn)時(shí)的振動(dòng)，提高被加工表面的質(zhì)量，同時(shí)減少機(jī)床主軸的受力，延長(zhǎng)機(jī)床主軸的使用壽命。

可靠性要求

刀具的可靠性要求是高效率加工的一個(gè)必須的要求。

高效率的加工實(shí)際上是要求整個(gè)工藝系統(tǒng)的高效率運(yùn)行。只有可靠性高的刀具才能減少換刀、調(diào)整、測(cè)量等不必要的停機(jī)時(shí)間，從而真正提高整個(gè)工藝系統(tǒng)的運(yùn)作效率。

經(jīng)濟(jì)性要求

加工的經(jīng)濟(jì)性是刀具消費(fèi)者的普遍的要求。

雖然越來越多的刀具消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，在許多情況下提高加工效率可能導(dǎo)致刀具費(fèi)用的增加，但總體加工成本卻可能下降而不是去極度追究低價(jià)格的刀具，但在其他條件相同的情況下尋求更經(jīng)濟(jì)的刀具仍然是他們的一個(gè)重要目標(biāo)。因此，刀具消費(fèi)者對(duì)于刀具材質(zhì)、刀具涂層、刀具結(jié)構(gòu)等各方面的改進(jìn)而降低的刀具成本依然非常感興趣。

方便性要求

對(duì)于刀具消費(fèi)者，刀具是他們完成生產(chǎn)任務(wù)的一項(xiàng)工具。這項(xiàng)工具使用是否方便，是刀具的使用者非常有感受的一個(gè)方面。例如，刀具的安裝、刀具的調(diào)整、刀具的磨損識(shí)別、刀具的更換和修復(fù)，甚至刀具的管理，如果這些環(huán)節(jié)過于復(fù)雜或困難，使用者還是會(huì)考慮在可能的情況下用其他可接受的方案對(duì)其進(jìn)行替換。

安全性要求

隨著加工效率和機(jī)床轉(zhuǎn)速的提高，刀具的安全性成為一個(gè)日益重要的問題。

在主軸高速旋轉(zhuǎn)的情況下，刀具承受的離心力將成幾何級(jí)增長(zhǎng)。我曾經(jīng)進(jìn)行過一次計(jì)算，一個(gè)重量為15g的刀片在5000m/min的切削速度下飛出，其動(dòng)量甚至可超過某種手槍子彈出膛時(shí)的動(dòng)量。在我國，也的確發(fā)生過由于刀具安全性能不佳而導(dǎo)致刀片飛出的情況，只是由于機(jī)床的玻璃防彈而未發(fā)生人身傷亡事故。但這樣的事故造成了機(jī)床的損壞，還是會(huì)影響正常的生產(chǎn)流程的。

服務(wù)要求

相對(duì)于刀具供應(yīng)商而言，刀具消費(fèi)者對(duì)刀具的信息往往是滯后的。對(duì)于新的刀具技術(shù)，如新的刀具材料、刀具結(jié)構(gòu)等，刀具供應(yīng)商往往比刀具消費(fèi)者知道得更多。

因此，一些刀具消費(fèi)者希望刀具供應(yīng)商能站在幫助他們提升生產(chǎn)能力、改善制造流程、保證制造精度、降低制造成本。刀具供應(yīng)商應(yīng)該通過這樣的服務(wù)來幫助刀具消費(fèi)者增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，從而增強(qiáng)他們對(duì)刀具供應(yīng)商的信任乃至信賴，刀具供應(yīng)商也可由此取得更清晰準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求(包括未來的需求)信息，并獲得更多的訂單。

其次，刀具消費(fèi)者希望刀具供應(yīng)商能夠向他們提供可持續(xù)的、專業(yè)的刀具使用培訓(xùn)。刀具發(fā)展的日新月異和刀具使用者的不斷變換，對(duì)刀具培訓(xùn)提出了新的要求。

再次，刀具消費(fèi)者還期望刀具供應(yīng)商能增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商自身員工的技術(shù)培訓(xùn)。一些未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的刀具供應(yīng)商從業(yè)人員向刀具消費(fèi)者提供錯(cuò)誤信息的事件時(shí)有發(fā)生，而這種錯(cuò)誤信息經(jīng)常導(dǎo)致刀具消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上的和管理上的損失。

柔性化要求

目前，許多刀具消費(fèi)者自身的產(chǎn)品更新很快，產(chǎn)品生命周期不長(zhǎng)，由此產(chǎn)生了對(duì)刀具柔性化的要求。

刀具消費(fèi)者新的生產(chǎn)需求可能會(huì)有新的工件材料、新的工件尺寸、新的工件形狀，他們期望能有一些刀具，可通過更換一些零件或者其他方式，更換不同形狀或大小的刀片，來實(shí)現(xiàn)改變刀具的一些幾何參數(shù)，從而能符合新的生產(chǎn)任務(wù)的需要。

有些刀具消費(fèi)者要求刀具供應(yīng)商能在消費(fèi)者生產(chǎn)任務(wù)發(fā)生改變時(shí)能對(duì)其供應(yīng)的刀具提供更換服務(wù)，以降低消費(fèi)者的投資損失。由于刀具商常�？梢栽谒麄兊目蛻羧褐袨檫@些刀具尋找到其他合適的用戶，這樣的服務(wù)在一定程度上是可能的。不過這樣的服務(wù)需要一定的成本，也具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，期望刀具供應(yīng)商提供完全免費(fèi)的這類服務(wù)也許并不現(xiàn)實(shí)。

快速供貨要求

對(duì)于刀具消費(fèi)者來說，由于他們自身的市場(chǎng)瞬息萬變，他們會(huì)對(duì)刀具供應(yīng)商提出快速供貨的要求。這就要求刀具供應(yīng)商對(duì)于常用的消耗品建立足夠的庫存，能夠建立適應(yīng)快速供貨的流程：從地區(qū)的中央倉庫快速出貨、快速發(fā)運(yùn)、快速通關(guān)、快速運(yùn)抵客戶。

對(duì)于許多刀具消費(fèi)者而言，他們期望新的刀具能夠在他們?cè)�有即將消耗完成時(shí)運(yùn)抵他們那里，這樣可以降低他們的刀具庫存，加快刀具消耗資金的周轉(zhuǎn)速度，提高資金的利用效率。但需要注意的是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于關(guān)鍵工序的刀具應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，如建立安全裕量。

環(huán)保要求

隨著國家對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視程度越來越高，刀具消費(fèi)者對(duì)刀具的環(huán)保要求也開始提上日程。目前首先呈現(xiàn)的是對(duì)適應(yīng)干切削和微量潤滑切削要求的刀具需求，隨之而出現(xiàn)的可能包括刀具回收的需求和對(duì)低消耗刀具的需求。